Shipments and returns

AVISO IMPORTANTE:

Es imprescindible que a la hora de registraros en la web, en la casilla "País" indiquéis la opción correcta:

ESPAÑA BARCELONA PROVINCIA Y REGIONAL : Si resides en Barcelona (Capital o Provincia)

ESPAÑA CANARIAS, BALEARES, CEUTA Y MELILLA : Si resides en cualquiera de esas Comunidades o Ciudades

ESPAÑA PENINSULA NACIONAL / PORTUGAL : Si resides en cualquier punto de la Península o Portugal (excepto cualquiera de las 2 anteriores)

SI NO SE HA ELEGIDO LA OPCIÓN CORRECTA, TU PEDIDO PUEDE SER CANCELADO

Para cada una de estas opciones ofrecemos tarifas de envío diferentes, por lo que es imprescindible elegir la que te corresponde, si no, no se aplicará la tarifa concreta y tu pedido será cancelado.

NOTA ESPECIAL PARA RECOGIDA EN TIENDA:

Para los residentes en Barcelona (Capital o Provincia) tenemos disponible la opción de Recogida en tienda.

Para poder ofreceros esta opción debéis, tal y como se ha indicado anteriormente, registraros con la opción "España Barcelona Provincia y Regional" en la casilla "País". De no ser así, no os aparecerá la opción de Recogida en tienda.

Todos los pedidos de clientes de fuera de Barcelona (Capital o Provincia) que recibamos con la opción de Recogida en tienda serán cancelados.

El transporte de su paquete

Ofrecemos envíos con 2 empresas de transporte: NACEX y CORREOS

Los paquetes son generalmente enviados entre 24 y 72 horas después de la realización del pedido. Días laborables )

Las opciones que ofrecemos son pago mediante Tarjeta de Crédito / Débito y Contrareembolso, aunque esta última opción conlleva un gasto extra que cobra la propia empresa de mensajería en concepto de reembolso.

También disponemos la opción (en caso de envío con Correos) si quieres que te entreguemos el paquete en tu domicilio o ir tu a recogerlo a la oficina de correos.

 

Aquí te facilitamos una tabla donde puedes ver fácilmente, dependiendo de donde vivas, las opciones de envío:

 CORREOS (Entrega en 48 ~ 72 horas tras el envío) :

PENINSULA CANARIAS
PAGO CON TARJETA RECOGIDA EN CORREOS 4,00 € 13.50 €
PAGO CON TARJETA ENTREGA A DOMICILIO 4,50 € 13.50 €
CONTRAREEMBOLSO RECOGIDA EN CORREOS

4,00€ + 3,50€

13.50 + 3,50€
CONTRAREEMBOLSO ENTREGA A DOMICILIO 4,50€ + 3,50€ 13.50 + 3,50€

NACEX (Entrega en 24 ~ 48 horas tras el envío) :

Barcelona Provincia

NACIONAL (Resto península)

PAGO CON TARJETA ENTREGA A DOMICILIO
5,50€ 5,95€
CONTRAREEMBOLSO ENTREGA A DOMICILIO 5,50€ + 3,50€ 5,95 + 3,50€

NO OFRECEMOS SERVICIO DE ENVÍO A CANARIAS, CEUTA Y MELILLA A TRAVÉS DE NACEX

OPCIÓN DE RECOGIDA EN TIENDA PARA RESIDENTES EN BARCELONA (CAPITAL O PROVINCIA)


Los Gastos de envío incluyen el embalaje, la manipulación y envío.

 

Los pedidos superiores a 100€ tienen gastos de envío gratuitos para PENÍNSULA (exceptuando los gastos de reembolso indicados más arriba que si se cobrarán)

Canarias, Ceuta, Melilla y Envíos Internacionales quedan excluidos de esta promoción.

El plazo de devolución de los artículos es de 15 días desde la fecha de recepción del paquete.

Solo se aceptarán devoluciones de artículos defectuosos o en mal estado (ya sea de fábrica o debido a desperfectos por el envío)

Siempre comprobamos las cajas o envoltorios de los artículos que enviamos. Si la caja del artículo tiene algún desperfecto (probablemente a causa de desperfectos durante el transporte) y el producto del interior en sí está en buen estado, no aceptamos reclamaciones al respecto.

 

International Shipping:

Shipping Cost depends on the weight and height of the order.

The aprox. shipping is:

Asia - 1.00 ~ 5.00 KG = 40€

Europe - 1.00 ~ 5.00 KG = 20€

US - 1.00 ~ 5.00 KG = 30€

For more information, please, visit http://www.correos.es/comun/tarificador/tarifas.asp

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